Відповідно до чинного законодавства України (постанова КМУ № 854 від 30.07.96 р.) Алкогольна продукція та продукти харчування належної якості поверненню чи заміні не підлягають .

Обмін або повернення товару можливо лише в таких випадках:

• Товарні позиції не відповідають замовленим.
• Не відповідає кількості товару.
• Порушено цільність товару (розбіто пляшку, пошкоджену бірку, акційну марку).

Для здійснення заміни товару покупець повинен надати розрахунковий документ, який підтверджує факт покупки і дату продажу.

Рекомендуємо перевірити цільність товару при отриманні, фіксуючи проблему в кур'єрській службі (без цього повернення або обмін товару неможливий).

У свою чергу ми зобов'язуємося продавати товари належної якості, з актуальним терміном придатності та у належному товарному вигляді. Перед продажем алкогольних напоїв обов'язково в продавцеві обов'язково перевіряється їх за зовнішніми характеристиками (прозорість, колір, інші характеристики, які піддаються перевірці без відкриття Тари), щоб уникнути продажу товару неналежної якості.

Ми не продаємо алкогольні напої особам молодше 18 років.